Política de Privacidade

O SportON está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários de nossa plataforma. Seguimos rigorosamente as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 e demais regulamentações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade estabelece as bases legais, finalidades e procedimentos relacionados ao tratamento de dados pessoais no âmbito de nossos serviços.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criar e manter sua conta na plataforma SportON
• Processar agendamentos de quadras esportivas
• Facilitar pagamentos e transações financeiras
• Enviar confirmações, lembretes e atualizações sobre seus agendamentos
• Fornecer suporte ao cliente e resolver problemas técnicos
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Realizar análises estatísticas para melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

Todos os tratamentos de dados são realizados com base em fundamentações legais válidas, conforme estabelecido pela LGPD.

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com estabelecimentos esportivos: Compartilhamos informações necessárias para processamento de agendamentos (nome, telefone, data da reserva)
• Com processadores de pagamento: Dados necessários para processar transações financeiras de forma segura
• Com prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam em serviços de tecnologia, marketing e suporte
• Por obrigação legal: Quando exigido por autoridades competentes ou para cumprimento de determinação judicial
• Em operações societárias: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de performance: Ajudam-nos a entender como você usa nossa plataforma
• Cookies de funcionalidade: Permitem personalizar sua experiência
• Cookies de marketing: Utilizados para fornecer publicidade relevante (com seu consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar portabilidade de dados a outro prestador de serviços
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
• Informações: Obter informações sobre compartilhamento de dados
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email suporte@sporton.com.br.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso
• Controles de acesso baseados em princípios de menor privilégio
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de ameaças
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Treinamentos regulares de segurança para nossa equipe
• Auditorias de segurança e testes de penetração periódicos

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos as autoridades competentes e os usuários afetados conforme exigido pela legislação.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender exigências legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Exercer regularmente direitos em processos judiciais

Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de preservação.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou legislação aplicável.

Principais alterações serão comunicadas através de:

• Notificação em destaque na plataforma
• Email para o endereço cadastrado
• Outros meios de comunicação apropriados

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

• Email: suporte@sporton.com.br
• Assunto: “Privacidade e Proteção de Dados”

Nossa equipe de privacidade responderá suas solicitações em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).